PLAYBOOKS

Playbooks prontos para o ciclo de vida do seu cliente

Sete playbooks que rodam com eventos do Stripe e, se você quiser, com novos cadastros no seu Supabase ou Firebase. Instale, ajuste texto, atrasos e canais, e ele roda sozinho.

Boas-vindas a novos usuários

Quando
Alguém se cadastra no seu Supabase ou Firebase
Então
  • Email de boas-vindas do seu domínio
Precisa de
Supabase ou Firebase, Resend

Bom saber: O Likiro verifica sua tabela de usuários a cada poucos minutos e manda seu email de boas-vindas para cada novo usuário.

Lembrete de fim de trial

Quando
Um trial no Stripe está para acabar
Então
  • Email de lembrete antes do fim do trial
Precisa de
Stripe, Resend

Bom saber: Roda no evento de fim de trial do Stripe, enviado 3 dias antes do fim, para o cliente saber o que acontece em seguida.

Primeira fatura paga

Quando
Um cliente paga a primeira fatura
Então
  • Email de boas-vindas ao plano pago
  • Webhook para o seu CRM
Precisa de
Stripe, Resend (webhook opcional)

Bom saber: A ação de webhook é instalada desligada. Coloque a URL do seu CRM e depois ative.

Celebração de upgrade

Quando
Um cliente faz upgrade de plano
Então
  • Email de agradecimento
  • Aviso no Slack
Precisa de
Stripe, Resend (Slack opcional)

Bom saber: A mensagem no Slack mostra o cliente, o plano anterior e o novo.

Dunning

Quando
Um pagamento falha
Então
  • Email de recuperação com o link da fatura para atualizar o cartão
  • Follow-up no Slack 3 dias depois, só se continuar em aberto
Precisa de
Stripe, Resend (Slack opcional)

Bom saber: Antes do follow-up, o Likiro consulta a fatura no Stripe (só leitura). Se o cliente já pagou, nada é enviado.

Winback

Quando
Uma assinatura é cancelada
Então
  • Email com a sua oferta, 24h depois do cancelamento
Precisa de
Stripe, Resend

Bom saber: Você escreve a oferta e o cupom no template. O Likiro nunca cria cupons nem altera nada no Stripe.

Alerta de deploy com falha

Quando
Um deploy na Vercel falha
Então
  • Alerta no Slack com projeto, branch e link do deploy
Precisa de
Vercel, Slack

Bom saber: Saiba na hora quando um deploy quebrado pode estar travando cadastros ou o checkout.

Todo playbook

  • Só leitura no Stripe

    Playbooks nunca reembolsam, cancelam, editam clientes nem criam cupons.

  • Emails do seu domínio

    Os emails para clientes saem pela sua própria conta Resend, com templates que você edita.

  • Cada execução registrada

    O que disparou, para qual cliente e o resultado de cada ação, incluindo as agendadas para depois.

Em breve

  • Reengajamento de inativos

    Email para quem não entra há um tempo, usando os dados do seu Supabase ou Firebase.

  • Resumo semanal de receita em risco

    Um email por semana com as assinaturas que estão para cancelar.

  • Builder visual

    Monte seus próprios playbooks a partir de gatilhos e ações.

Instale seu primeiro playbook.

Conecte o Stripe com uma chave só leitura e teste todos os playbooks por 14 dias grátis. Sem cartão.