Dunning
Quando
Um pagamento falha
Então
- Email de recuperação pedindo para o cliente atualizar o cartão
- Follow-up no Slack #revenue se continuar em aberto após 3 dias
COMO FUNCIONA
Três passos, depois roda sozinho.
Nada de montar fluxo do zero. Comece por um playbook que já cobre o caso comum.
- 01
Conecte o Stripe
Cole uma chave restrita, só leitura, e adicione o webhook do Likiro. Depois conecte os canais que quiser: Resend, Slack, Discord, Telegram ou Vercel.
- 02
Escolha um playbook
Instale um playbook pronto com 1 clique e ajuste o texto do email, os atrasos e os canais ao seu produto.
- 03
Ele roda — e você vê cada execução
Quando o evento chega do Stripe, o Likiro executa as ações e registra a execução com o resultado de cada uma.
PLAYBOOKS
Seis playbooks, prontos para instalar.
Cada playbook é um gatilho mais ações. Instale, personalize e ele roda a cada evento correspondente.
Lembrete de fim de trial
Quando
Um trial está perto de acabar
Então
- Email de lembrete antes do fim do trial
Winback
Quando
Uma assinatura é cancelada
Então
- Email com a sua oferta de desconto, enviado 24h depois
Celebração de upgrade
Quando
Um cliente faz upgrade de plano
Então
- Email de agradecimento ao cliente
- Aviso no #sales do Slack
Primeira fatura paga
Quando
Um cliente paga a primeira fatura
Então
- Email de boas-vindas
- Webhook para o seu CRM
Alerta de deploy quebrado
Quando
Um deploy na Vercel falha
Então
- Alerta no Slack #incidents
Em breve: gatilhos de anomalia do Google Analytics, gatilhos de inatividade de usuários a partir do seu banco e um builder visual.
CANAIS
Aja onde seu time já está.
Cada ação vai para o lugar certo: a caixa de entrada do cliente, o chat do seu time ou os seus próprios sistemas.
Email do seu domínio
Enviado pela sua conta do Resend, a partir do seu domínio. Templates com variáveis como nome do cliente e plano.
Slack
Poste no canal certo: #revenue, #sales, #incidents.
Discord
Os mesmos alertas para times que vivem no Discord.
Telegram
Opcional: alertas e um resumo diário num chat do Telegram.
Webhook
Envie o evento para o seu CRM ou qualquer endpoint HTTP.
Emails que
Escreva templates com variáveis ou deixe a IA rascunhar o email de cada evento. Você revisa e aprova antes do envio — ou liga o envio automático quando confiar.
Enviado pela sua conta do ResendA IA rascunha, você aprova
Nas ações de email, a IA pode escrever um rascunho usando o contexto do evento e do cliente. Nada chega ao cliente sem a sua aprovação, a menos que você escolha o envio automático.
Rascunho da IA · aguardando aprovaçãoemail-winback
Para:{{customer.email}}
Assunto:Sentimos sua falta, {{customer.name}}!
Olá {{customer.name}},
Notamos que você cancelou sua assinatura do plano {{subscription.plan}}.
Gostaríamos de oferecer 30% de desconto no seu próximo mês caso decida voltar.
Ativar desconto
EditarAprovar e enviar
Pagamento falho
Peça para o cliente atualizar o cartão, com link direto.
Fim de trial
Lembre quem está em trial antes do fim do período.
Winback
Fale com quem cancelou e apresente a sua oferta.
Obrigado pelo upgrade
Agradeça clientes que migram para um plano maior.
Boas-vindas na primeira fatura
Dê as boas-vindas a novos clientes pagantes após a primeira fatura.
Pagamento falho
Peça para o cliente atualizar o cartão, com link direto.
Fim de trial
Lembre quem está em trial antes do fim do período.
Winback
Fale com quem cancelou e apresente a sua oferta.
Obrigado pelo upgrade
Agradeça clientes que migram para um plano maior.
Boas-vindas na primeira fatura
Dê as boas-vindas a novos clientes pagantes após a primeira fatura.
Pagamento falho
Peça para o cliente atualizar o cartão, com link direto.
Fim de trial
Lembre quem está em trial antes do fim do período.
Winback
Fale com quem cancelou e apresente a sua oferta.
Obrigado pelo upgrade
Agradeça clientes que migram para um plano maior.
Boas-vindas na primeira fatura
Dê as boas-vindas a novos clientes pagantes após a primeira fatura.
Pagamento falho
Peça para o cliente atualizar o cartão, com link direto.
Fim de trial
Lembre quem está em trial antes do fim do período.
Winback
Fale com quem cancelou e apresente a sua oferta.
Obrigado pelo upgrade
Agradeça clientes que migram para um plano maior.
Boas-vindas na primeira fatura
Dê as boas-vindas a novos clientes pagantes após a primeira fatura.
TAMBÉM INCLUSO
Métricas e impacto de deploys.
O Likiro já lê seus dados do Stripe, então você também ganha métricas de receita — e uma checagem se um deploy na Vercel mexeu nelas.
Likiro
bot/ask meu último deploy afetou a receita?
08:42
Analisando Vercel × Stripe...
08:42
📊 Análise de Deploy — Terça 14:23
Branch: main · fix/checkout-flow · janela de 3 dias
MRR (3d após vs baseline)-3.2% vs +1.1%
Novas assinaturas2 vs 5 média
Eventos de churn+1 vs 0 média
⚠️ Sinal: correlação negativa — alta
Considere rollback ou hotfix
08:43
MRR e churn
MRR, ARR, churn e movimentações de assinantes calculados a partir do Stripe, no dashboard.
Resumo diário
Um resumo curto dos seus números de receita, todo dia.
Deploy × receita
Compara MRR, novas assinaturas e churn nos dias antes e depois de cada deploy na Vercel.
Coloque seus eventos do Stripe para trabalhar.
Conecte o Stripe com uma chave só leitura, instale um playbook e deixe o Likiro cuidar do follow-up.